Freshcaller:现代云电话
Freshcaller是一款现代化的云电话程序,适用于iPhone。它可以让用户方便地进行电话的拨打和接听,提供灵活性和便利性。使用Freshcaller,坐席可以通过在应用程序内直接切换在线和离线状态来设置自己的可用性。
最受推荐的替代方案
Freshcaller的一个突出功能是“我的通话”功能。用户可以直接从最近通话列表中与最近的通话者进行交流。此外,该程序还提供后续操作,允许用户轻松返回通话或查看通话摘要、备注和录音。
Freshcaller还通过在一个屏幕上显示所有来电来简化来电管理,方便用户管理多个来电。此外,用户可以将重要且未解决的通话转换为Freshdesk支持台的工单。
使用Freshcaller的好处包括不会错过客户的来电,因为用户可以随时随地接听来电。该程序还提供与Web版本相同的呼叫路由、IVR和智能升级功能。此外,Freshcaller拥有直观且用户友好的界面,无需进行大量培训。
Freshcaller为用户提供了21天的试用期,让用户可以亲自体验该程序的功能。